Gestión de encuestas de recursos (OPS - SLS)
Los inquilinos deben responder a las encuestas Suplemento de Renta Solidaria (SLS) u Ocupación del Parque Social (OPS), la ley obliga a los propietarios sociales a realizar estas encuestas con los beneficiarios de viviendas sociales. Los equipos de ADOC Solutions lo apoyan en la realización de estas misiones:
Procesamiento de encuestas en papel
Edición
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Creación de modelos,
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Ediciones de encuestas,
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Sobre,
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enrutamiento,
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gestión de PND,
Procesamiento de devoluciones
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Recepción de encuestas de retorno,
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Inventario de flujos entrantes,
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Digitalización de todas las piezas,
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Compresión de imágenes para facilitar los intercambios y la conservación,
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Flujo de trabajo de validación de encuestas,
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Creación y envío de recordatorios (Carta con AR / enlace con alguaciles),
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Gestión de llamadas entrantes y salientes,
Entregas y resultadosestados
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Devolución o destrucción de documentos originales,
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Preservación electrónica permanente (pdf/A),
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Entrega de archivos de datos compatibles con ERPs,
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Provisión de un archivador de terceros,
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Tablero de tratamientos accesible en tiempo real a lo largo de la duración de las operaciones,
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Resúmenes de fin de tratamiento,
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Tramitación de encuestas en formato electrónico
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Creación de un portal claveiente personalizado,
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Elaboración de encuestas electrónicas,
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Mandando correos electrónicos,
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Seguimiento de aperturas de email,
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Entrada en línea de los datos del cuestionario,
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Carga segura de archivos adicionales,
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correos electrónicos de confirmación,
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Combinación con envíos en papel cuando los cuestionarios no se completan en línea (según flujos de trabajo previamente determinados: horario de apertura, etc.)
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Estadísticas en tiempo real,
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Acceso a registros electrónicos,
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Alta disponibilidad (nube),
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Archivo electrónico en expedientes de inquilinos,
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Extracción de datos para enlaces ERP,
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Firma electronica,
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