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Gestión de encuestas de recursos (OPS - SLS)

Los inquilinos deben responder a las encuestas Suplemento de Renta Solidaria (SLS) u Ocupación del Parque Social (OPS), la ley obliga a los propietarios sociales a realizar estas encuestas con los beneficiarios de viviendas sociales. Los equipos de ADOC Solutions lo apoyan en la realización de estas misiones:

Procesamiento de encuestas en papel

Edición

 

  • Creación de modelos,

  • Ediciones de encuestas,

  • Sobre,

  • enrutamiento,

  • gestión de PND,


Procesamiento de devoluciones

 

  • Recepción de encuestas de retorno,

  • Inventario de flujos entrantes,

  • Digitalización de todas las piezas,

  • Compresión de imágenes para facilitar los intercambios y la conservación,

  • Flujo de trabajo de validación de encuestas,

  • Creación y envío de recordatorios (Carta con AR / enlace con alguaciles),

  • Gestión de llamadas entrantes y salientes,


Entregas y resultadosestados

 

  • Devolución o destrucción de documentos originales,

  • Preservación electrónica permanente (pdf/A),

  • Entrega de archivos de datos compatibles con ERPs,

  • Provisión de un archivador de terceros,

  • Tablero de tratamientos accesible en tiempo real a lo largo de la duración de las operaciones,

  • Resúmenes de fin de tratamiento,

Tu encuesta
Tu encuesta
Tu encuesta
Tu encuesta

Tramitación de encuestas en formato electrónico

  • Creación de un portal claveiente personalizado,

  • Elaboración de encuestas electrónicas,

  • Mandando correos electrónicos,

  • Seguimiento de aperturas de email,

  • Entrada en línea de los datos del cuestionario,

  • Carga segura de archivos adicionales,

  • correos electrónicos de confirmación,

  • Combinación con envíos en papel cuando los cuestionarios no se completan en línea (según flujos de trabajo previamente determinados: horario de apertura, etc.)

  • Estadísticas en tiempo real,

  • Acceso a registros electrónicos,

  • Alta disponibilidad (nube),

  • Archivo electrónico en expedientes de inquilinos,

  • Extracción de datos para enlaces ERP,

  • Firma electronica,

Portal de declaración en línea
Portal de declaración en línea
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