El Departamento de Crédito de Banque Populaire Grand Ouest, miembro del grupo BPCE, eligió ADOC Solutions para implementar su solución de procesamiento automatizado para sus archivos de crédito (particulares y profesionales).
Para automatizar el proceso, Banque Populaire Grand Ouest ha elegido una solución híbrida, con centralización del proceso de digitalización, reconocimiento automático de flujos de documentos (clasificación), gestión inteligente para respetar el cumplimiento de los archivos (integridad, iniciales, etc.).
Antes de implementar la solución, todos los documentos se recibían en papel, luego se distribuían y procesaban manualmente. Hoy en día, la asignación de documentos se realiza automáticamente: los documentos entrantes se escanean y clasifican fácilmente. Luego, en base a la información extraída, se envían automáticamente a los empleados encargados del procesamiento. La solución se adaptó a las necesidades y requerimientos del banco y se implementó rápidamente. Fue fácilmente adoptado por los equipos del banco por su facilidad de uso, su ergonomía y el beneficio agregado para los clientes en términos de tiempo de respuesta y simplicidad en el intercambio de documentos.
Comments